Política de Privacidade e Cookies

Política de Privacidade

 

Esta política de privacidade aplica-se a todos os dados pessoais recolhidos através do site https://fibroglobal.com.


Responsável pelo Tratamento de Dados

 

A Fibroglobal Comunicações Electrónicas, SA, com sede em Rua João de Lemos nº 3 Loja 1300-324 Lisboa, com o email geral@fibroglobal.com, é a Responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais.


Finalidades do Tratamento

 

Os dados pessoais que tratamos através desta página serão unicamente utilizados para as seguintes finalidades:

  1. Comunicação com utilizadores e esclarecimento de dúvidas;
  2. Processamento de pedidos de informação;


Prazo de Conservação

 

Conservamos os seus dados apenas durante o período que for necessário no âmbito da finalidade para a qual estes foram recolhidos.


Consentimento

Ao consentir nesta política de privacidade, está a dar permissão para processar os seus dados pessoais especificamente para os fins identificados e selecionados. Se o consentimento for legalmente necessário para o tratamento de dados pessoais, o titular dos dados tem o direito de retirar o seu consentimento em qualquer altura, embora esse direito não comprometa a licitude do tratamento efetuado com base no consentimento previamente dado nem o tratamento posterior dos mesmos dados, baseado noutra base legal, como é o caso de uma obrigação legal a que a Fibroglobal Comunicações Electrónicas, SA esteja sujeita. Para retirar o seu consentimento, pode contactar-nos através de carta ou do endereço de e-mail geral@fibroglobal.com.


Direitos dos Utilizadores

 

O utilizador pode exercer a todo o tempo os seus direitos de acesso, retificação, apagamento, limitação, oposição e portabilidade, através de solicitação por qualquer dos seguintes meios:


Correio: Rua João de Lemos nº 3 Loja 1300-324 Lisboa
E-mail: geral@fibroglobal.com

O titular poderá ainda apresentar reclamações sobre o tratamento de dados junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados:

CNPD – Comissão Nacional de Proteção de Dados
Av. D. Carlos I, 134 – 1.º
1200-651 Lisboa
Portugal
E-mail: 
geral@cnpd.pt
Telefone: +351 213928400
Website: 
www.cnpd.pt

Transmissão de Dados

O tratamento dos dados dos utilizadores poderá ser realizado por um prestador de serviços idóneo, contratado pela Fibroglobal Comunicações Electrónicas, SA. Quando tal sucede, a Fibroglobal Comunicações Electrónicas, SA toma as medidas adequadas, de forma a assegurar que as entidades que tenham acesso aos dados oferecem as mais elevadas garantias no que respeita à proteção de dados. Assim, qualquer subcontratado, tratará os dados pessoais dos Utilizadores, em nome e por conta da Fibroglobal Comunicações Electrónicas, SA, cumprindo rigorosamente as normas legais sobre proteção de dados pessoais, segurança da informação e demais normas aplicáveis.


Transferências Internacionais de Dados

A Fibroglobal Comunicações Electrónicas, SA, poderá no âmbito das finalidades descritas, transferir os seus dados do utilizador para fora do território do Espaço Económico Europeu (EEE). Nestes casos, cumprirá rigorosamente as disposições legais aplicáveis, nomeadamente à determinação da adequabilidade do(s) país(es) de destino no que respeita à proteção de dados pessoais e aos requisitos aplicáveis a tais transferências.


Carácter obrigatório dos Dados Solicitados

Os dados que constam no registo de utilizador que estejam identificados com um asterisco (*), serão de preenchimento obrigatório para cumprir a finalidade estabelecida. Como tal, se o utilizador não facultar os mesmos, a Fibroglobal Comunicações Electrónicas, SA não poderá atender ao pedido deste.


Decisões Automatizadas

A Fibroglobal Comunicações Electrónicas, SA poderá elaborar perfis dos utilizadores, o que permitirá a adoção de decisões automatizadas, baseadas nas características pessoais, preferências, histórico de comportamento e localização. Nestes casos, o utilizador terá o direito de obter uma intervenção humana na decisão, de expressar o seu ponto de vista e de impugnar a decisão adotada.


Medidas de protecção dos Dados Pessoais

A Fibroglobal Comunicações Electrónicas, SA aplica diversas medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais dos utilizadores.


Uso de "cookies"

A política de Cookies encontra-se disponível no website.


Alterações à Politica de Privacidade

Ocasionalmente, a Fibroglobal Comunicações Electrónicas, SA atualizará esta Política de Privacidade. Solicitamos-lhe que reveja periodicamente este documento para se manter atualizado.


 

Política de privacidade e cookies

 

O que são os cookies

“Cookies” são pequenas etiquetas de software que podem ser armazenadas no seu computador através do navegador de internet (browser), retendo apenas informação relacionada com as suas preferências, não incluindo, como tal, os seus dados pessoais.

Que tipo de informações recolhemos?

Quando visita o site, recolhemos automaticamente algumas informações sobre o seu dispositivo, incluindo informação sobre o seu navegador de internet, sistema operativo e fuso horário. Ao navegar neste site, recolhemos informação sobre as páginas web individuais que visualiza, websites ou termos de pesquisa que o remeteram para o site, e informação sobre como interage com o mesmo.

Como obtemos esta informação?

  • É introduzida por si no nosso website ou fornecida por si de outra forma.
  • Usamos os “ficheiros de log” para rastrear as ações que se verificam no site e recolhemos dados, incluindo o seu endereço de IP, tipo de navegador, fornecedor de internet, páginas de referência/saída e registos de data/hora.
  • Utilizamos “pixels”, ou seja, ficheiros eletrónicos usados para registar informação sobre como navega no site.
  • Utilizamos “cookies”, que são pequenas porções de dados armazenados no navegador do visitante do site. Normalmente, os cookies são utilizados para manter os utilizadores com a sessão iniciada, gravar as suas preferências e seleções e sugerir conteúdos relevantes. A tabela abaixo explica quais os cookies que usamos e porquê.

Nome no cookie

Tipo

Finalidade

Duração

AI_buffer

Essencial

Utilizado no contexto com o "AI_sentBuffer" para limitar o número de atualizações do servidor de dados (Azure). Esta sinergia também permite ao website detetar eventuais atualizações do servidor de dados

Sessão

AI_sentBuffer

Essencial

Utilizado no contexto com o "AI_buffer" para limitar o número de atualizações do servidor de dados (Azure). Esta sinergia também permite ao website detetar eventuais atualizações do servidor de dados

Sessão

ai_session

Essencial

Conserva os estados dos utilizadores nas solicitações de página

1 dia

AITR_OnError

Essencial

Este cookie é utilizado para detetar erros no website. Esta informação é enviada pelo pessoal de assistência do website para otimizar a experiência do visitante no próprio website

Sessão

ASP.NET_SessionId

Essencial

Conserva o estado da sessão do visitante nas solicitações de página

Sessão

CookieConsent

Essencial

Armazena o estado de consentimento aos cookies do utilizador para o domínio atual

1 ano

cartkey

Essencial

Este cookie é utilizado para armazenar os produtos que o utilizador adicionou no carrinho

30 dias

productsfavourites

Essencial

Este cookie é utilizado para armazenar os produtos que o utilizador adicionou na lista de desejos

1 ano

subscriberid

Essencial

Dados essenciais (informações de login e de sessão) para o funcionamento do sistema

1 ano

siteMeasurementLength

Essencial

Este cookie memoriza em cache as unidades de medição para as fornecer mais rapidamente no catálogo do produto

1 dia

siteMeasurementMass

Essencial

Este cookie memoriza em cache as unidades de medição para as fornecer mais rapidamente no catálogo do produto

1 dia

Ai_user

Essential

Utilizado para recolher informações sobre o desempenho e as falhas da aplicação, e monitorizar as visualizações de página na app. Esta informação permite-nos compreender melhor a usabilidade, além de encontrar e resolver os problemas de desempenho e outros problemas que se verificam para os utilizadores na produção

1 ano

 

Como posso alterar as minhas definições de cookies?

Pode alterar as suas preferências de cookies clicando no ícone “C” na parte inferior do site ou no link para as definições de cookies no rodapé da página. Poderá, em seguida, ajustar os controles deslizantes para “on” ou “off”, e depois clicar no ícone “X”. As suas definições entrarão em vigor quando o site for atualizado.

Como utilizamos esta informação?

Utilizamos esta informação para comunicar com os utilizadores e para melhorar e otimizar a experiência de utilizador no nosso site (por exemplo, gerando análises sobre como os utilizadores navegam e interagem com o site).

Partilha da sua informação

Pode ler mais sobre como utilizamos a sua informação pessoal na nossa página de Política de Privacidade, que pode encontrar no nosso site.
Finalmente, podemos também partilhar a sua informação pessoal para cumprir com leis e regulamentos aplicáveis, para responder a intimações, mandado de busca ou outra solicitação legal de informações que recebemos, ou para proteger os nossos direitos.